November 2008 adalah waktu terakhir kalinya aku menulis di blogku ini.
Banyak yang sudah terjadi, namun aku berjanji akan menuangkan nya ke dalam blog ini, gak ada kata terlambat!
Paragraph diatas adalah salam pembuka dari aku, namun sesuai dengan judul diatas, aku mau berbagi tentang apa yang terjadi di organisasi tenpat aku kerja.
Tahun 2012 tiba, perintah dari pimpinan untuk menjadikan semua kantor layanan kami menerapkan layanan publik yang prima menjadikan unit kerja ku kebagian kerjaan baru yg notabene itu tidak dicatat di rencana kegiatan 2012, namun kami menyambutnya dengan senang hati, karna ini merupakan momen yang kami tunggu-tunggu menjadikan semua unit kantor layanan menerapkan SOP layanan publik dan SDM diberi reward atas itu.
Persiapan pun dilakukan dan kegiatan itu diberi label “PEMBEKALAN SELEKSI PEGAWAI KPPN PERCONTOHAN TAHUN 2012”. Untuk tahap I (25 Pebruari 2012), aku ditugaskan untuk menjadi pelaksana kegiatan acara tersebut di KPPN Rangkasbitung.
Bermodal miris dan pesimis akan goal dan outcome dari kegiatan ini, akupun berangkat, dengan salah satu rekan kerja ku yg in charge di Kanwil Banten. Tim yang diberangkatkan ke KPPN Rangkasbitung ada 3 orang, Pelaksana Kegiatan (aku), Ketua Tim, dan Narasumber.
Tiba pukul 01.00 WIB di rangkas bitung, langsung check in dan istirahat. Bangun pukul 06.00 WIB, beres-beres, sarapan dan siap berangkat ke lokasi kegiatan “ KPPN Rangkas Bitung, Jl. Siliwangi No. 48 Pasir Ona Rangkasbitung.
Acara dimulai tepat pukul 08.00 WIB diawali dengan kata sambutan dari ketua timku, dan pidato pembukaan dari Kepala KPPN Rangkasbitung. Kata sambutan dari ketua timku itulah yang merubah pikiranku yang miris dan pesimis terhadap kegiatan ini, satu yang paling berkesan buatku adalah “ seluruh pegawai di organisasi ku sudah siap secara softskill untuk ikut dalam kereta perubahan, permasalahannya adalah, apakah kita mau naik kedalam kereta perubahan itu? Dengan kata lain, setiap kita sudah memiliki tiket untuk naik kedalam sebuah kereta api, tapi apakah kita semua mau menggunakan tiket kita untuk naik, atau memilih untuk membiarkan kereta itu berangkat.
Hal lain yang merubah pemikiranku atas kegiatan ini adalah, ucapan dari ketua timku yang menyebutkan bahwa untuk mencapai tujuan, kita harus berubah, dan itu cocok banget dengan quotes ku yang ada di account facebook ku.
Acarapun berlangsung, materi mulai disampaikan oleh narasumber yang mantan pegawai DJP, kemudian mengajukan relokasi ke STAN untuk menjadi narasumber. Materi utama dari kegiatan ini selain pemberian motivasi adalah internalisasi 9 Kompetensi jabatan pelaksana di KPPN.
Melihat antusias peserta di KPPN Rangkasbitung, aku yakin salah satu faktornya adalah speech dari ketua timku yang juga membuat aku semangat untuk membuat acara ini sukses dan memberi motivasi bagi pegawai-pegawai di KPPN Rangkasbitung dan memahami Kompetensi jabatan mereka selaku pelaksana di KPPN Percontohan.
Acara diakhiri dengan pemberian Quality Assurance yang berisi soal-soal tentang MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, dan Windows dan pengisian kuesioner atas kegiatan ini.
Pukul 17.00 WIB, acara selesai, narasumber sangat ketat dengan schedule yang ada (aku suka banget), saya merapikan semua peralatan training, dan siap untuk kembali ke hotel. Masih ada dipikiran ku bagaimana semangat para peserta dimana range usianya dari 24 s.d. 50 tahun, sejak malam itu, aku bertekad akan memberikan kontribusi ku yang terbaik untuk acara ini dan aku percaya melalui acara ini, akan banyak peserta yang meninggalkan mindset lama mereka (khususnya yang sudah memiliki usia diatas 45 tahun), dan yakin bahwa mereka akan mulai menggali potensi yang ada di diri mereka untuk dapat mereka sumbangkan untuk suatu perubahan guna mencapai tujuan organisasi “Reformasi Birokrasi “
KPPN Rangkasbitung okeh banget buatku, peserta yang antusias, Narasumber yang memiliki visi dan misi yang sama dengan unit kerja ku, dan juga memiliki spirit yang sama, dan ketua tim ku yang menurut ku cool banget dengan speech nya yang bisa membuka pikiran kita untuk mengerti akan tujuan dari organisasi kita yang menuntut semua untuk berubah.
Aku yakin pegawai di KPPN Rangkasbitung akan dapat melalui seleksi KPPN Percontohan dan dapat memberikan layanan public yang prima dari hati kepada customers dan tetap memiliki kemauan untuk berubah guna mencapai tujuan organisasi.
KEEP THAT SPIRIT GUYS, YOU CAN MAKE IT!!!
